Jabra Engage 50

Jabra Engage 50 Mono [5093-610-189] - Гарнитура для работы с софтфоном

Гарнитура Jabra Engage 50 Mono предназначена для работы с софтфоном и оснащена функциями, которые помогают бороться с шумом и отвлекающими факторами для повышения качества обслуживания клиентов в контакт-центре.

Гарнитура для цифрового контакт-центра Jabra Engage 50 — поистине цифровая гарнитура

Переходит ли ваш контакт-центр на софтфоны или рассматривает такую возможность? Инвестируете ли вы в приложения для контакт-центра — локальные или облачные? Jabra Engage 50 — идеальная цифровая гарнитура, обеспечивающая удовлетворенность клиентов.

Jabra Engage 50 имеет мощный процессорный чип, расположенный в чашке наушника и обеспечивающий расширенные функции, включая аналитические данные вызовов.

Сокращение числа отвлекающих факторов и повышение концентрации внимания операторов. Многоцветные индикаторы состояния на обоих наушниках позволяют свести число отвлекающих факторов к минимуму. Это не просто индикатор занятости. Индикаторы состояния настраиваются с учетом конкретных потребностей. Впечатляющее пассивное шумоподавление повышает концентрацию внимания операторов.

Цифровой звук для самого четкого звучания речи

Уникальная 3-микрофонная система с интеллектуальным шумоподавлением устраняет фоновый шум и звуки дыхания, обеспечивая чистое звучание речи Стереофонический звук и сверхширокополосная связь обеспечивают превосходное качество связи и высокий уровень защиты слуха операторов.

Устранение отвлекающих факторов и повышение концентрации внимания операторов

Многоцветные индикаторы состояния на обоих наушниках гарантируют, что отвлекающие факторы будут сведены к минимуму. Светодиодные индикаторы не только выполняют функции индикатора занятости, а могут быть настроены в соответствии с индивидуальными потребностями. Пассивное шумоподавление повышает концентрацию внимания операторов.*

* Jabra SDK

Лучшее управление вызовами для большей эффективности

Блок управления вызовами позволяет операторам одним нажатием кнопки регулировать громкость, отключать звук микрофона, осуществлять быстрый набор, отвечать на вызовы, завершать разговоры и обновлять индикаторы занятости. Блок управления прост в использовании и статичен.

Для софтфонов

Актуальны сегодня - актуальны завтра Гарнитура имеет первый в своем классе разъем USB-C для простого подключения к ПК и мобильным устройствам, а также возможность подключения по USB-A с использованием аксессуара.

Воплощение технического гения для повышения уровня удовлетворенности клиентов

Гарнитуры Engage 50 разработаны Jabra и воплощают в себе технические инновации, защищенные 3 патентами. 54 280 человеко-часов потратили инженеры компании на проектирование продукта и интенсивные испытания в лабораториях Jabra, включая вращение штанги микрофона 200 000 раз без ее поломки.

Рекомендации для операторов в режиме реального времени и обширная аналитика вызовов позволяют улучшить взаимодействие с клиентами

Engage 50 использует программное обеспечение Jabra для интеллектуального шумоподавления. Благодаря интерактивному экранному руководству по настройке микрофона для пользователей и обширной аналитике звонков для бизнеса, Engage 50 способствует повышению качества телефонных разговоров.*

* Jabra Xpress, Jabra Direct и Jabra SDK

Указания для операторов в режиме реального времени и полнофункциональный анализ телефонных звонков для повышения степени удовлетворенности клиентов. Гарнитура Engage 50 использует ПО компании Jabra для более эффективной борьбы с шумом. Благодаря указаниям по использованию микрофона, отображаемым на экране в режиме реального времени, и полнофункциональному анализу телефонных звонков для бизнеса гарнитура Engage 50 помогает добиться превосходного звучания разговоров.

Более эффективное управление звонками для повышения производительности. Блок управления вызовами позволяет операторам регулировать уровни громкости и отключать звук, использовать быстрый набор, отвечать и завершать вызовы, а также обновлять индикаторы состояния одним нажатием кнопки.

Создана для работы с софтфоном. Будущее создается сегодня. Гарнитура оснащена первоклассным разъемом USB-C для быстрого подключения к ПК и мобильным устройствам, а также разъемом USB-A, доступного в виде дополнительного аксессуара.

Jabra Direct

Решение для оптимизации и персонализации гарнитуры.

• Простое обновление прошивки любого аудиоустройства Jabra* непосредственно через удобную в использовании панель Direct Dashboard.
• Оптимизация гарнитуры путем регулировки звучания собственного голоса (sidetone), настройки рингтона, уровней звуковой защиты, оптимизации звука для музыки, уровней и т.д.
• Высокий уровень защиты данных** без дополнительных затрат.

Функции гарнитуры Jabra Engage 50 Mono

• Три направленных микрофона с функцией шумоподавления
• Интеллектуальный регулятор громкости (нормализация уровня речи и сбалансированный голос)
• Надежная защита слуха пользователей (PeakStopTM, Noise@Work, Acoustic Shock, соответствие стандарту G616)
• Цифровая обработка сигналов
• Микрофон: (G-MOS, Tx, CC) 4,7
• Динамик: (МОП) 4,7
• Суперширокополосный аудиоканал: (макс. 22 кГц)
• Приложение Skype for Business, «Открытый офис»
• Регулируемая штанга микрофона 300°
• Гибкая штанга микрофона
• Концентрация: Индикаторы состояния (занятости)
• Амбушюры Мягкая искусственная кожа Мягкая искусственная кожа
• Звук: качества Hi-Fi (макс. 22 кГц)
• Способ ношения: Оголовье
• Вес гарнитуры: 96 гр. - стерео, 61 гр. - моно
• Подключение гарнитуры: – USB-C
• Подключение гарнитуры: – USB-A2
• Расположенный горизонтально блок управления
• Длина провода: (гарнитура/блок управления/удлинитель, в см) 120/120/120
• Цифровые технологии

Решение для конечных пользователей (использование Jabra Direct):

• Расположение штанги микрофона
• Простой анализ речи
• Неисправности микрофона

Решение для бизнеса (использование Jabra Xpress):

• Расположение штанги микрофона
• Звуковое воздействие
• Неисправности микрофонов
• Уровни шума
• Анализ речи
• Настройка индикаторов состояния (занятости)
• Настройка блока управления

Характеристики гарнитуры Jabra Engage 50 Mono

Аудио

• Звуковая защита для пользователя

PeakStop™ 105 дБ SPL, IntelliTone™ 2.0

• Частотный диапазон динамика

20 Гц – 20 кГц

• Частотный диапазон микрофона

100 Гц – 14 кГц

• Тип микрофона

Цифровые микрофоны MEMS

• Частотный диапазон микрофона

100 Гц – 14 кГц

• Сертификаты

Соответствие нормам: CE, FCC, KCC, RCM, Шум на рабочем месте (Noise at work), соответствие G616 и OSHA Отраслевые сертификаты: cTUVus, TCO / Skype for Business Open Office

Надежное крепление и комфорт

• Конструкция гарнитуры

Оголовье

• Гибкая штанга микрофона

Да

• Регулируемая штанга микрофона

Да (300°)

• Амбушюры

Из мягкой искусственной кожи

Простота использования

• Интуитивно понятное управление звуком

Да

• Индикаторы состояния

Да – 2 (Stereo), 1 (Mono)

Подключения

• Подключение

USB-C

• Рабочий диапазон (длина кабеля)

120 см

• Тип кабеля

Гибкий кабель USB 2.0

Общие сведения

• Комплектация

Гарнитура, чехол, клипса для крепления на одежде, краткое руководство пользователя, карточка с предупреждениями/гарантийный/положениям гарантии

• Основные размеры (Ш x Г x В)

150 x 193 x 62 мм (Stereo), 135 x 193 x 62 мм (Mono)

• Масса (без кабеля

96 г (Stereo), 61 г (Mono)

• Гарантия

Северная Америка: ограниченная гарантия сроком на 3 года, Европа/Азиатско-Тихоокеанский регион: ограниченная гарантия сроком на 3 года

• Рабочая температура

-10°C ... +40°C (относительная влажность 5%~85%)

• Используемые материалы

PC/ABS; PC; POM; TPE; TPU